Terma dan Syarat Gila138

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh gila138 melalui laman web atau aplikasi mudah alih kami, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara penuh. Persetujuan ini berkuat kuasa dari tarikh anda pertama kali mengakses platform kami.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan gila138. Dalam kes percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan diguna pakai.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan gila138, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur majoriti mengikut undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda, yang mana lebih tinggi.
• Anda mestilah individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Penggunaan perkhidmatan gila138 tidak dilarang oleh undang-undang yang terpakai kepada anda berdasarkan lokasi atau kewarganegaraan anda.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan yang dikenakan oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Anda tidak mendaftar bagi pihak pihak ketiga atau untuk tujuan yang menyalahi undang-undang.

Gila138 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa dan boleh menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform gila138. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta rampasan baki yang ada.

3.1 Tanggungjawab Maklumat Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat bank untuk tujuan pengeluaran. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan akaun digantung dan pengeluaran ditahan.

3.2 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Gila138 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat daripada penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan. Sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah dicerobohi.

3.3 Pengesahan KYC

Sebagai sebahagian daripada proses pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan, gila138 menjalankan pengesahan Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang memerlukan anda mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah. Pengesahan KYC yang berjaya membolehkan pengeluaran diproses dengan lebih pantas dan had transaksi yang lebih tinggi.

4. Deposit dan Pengeluaran

Gila138 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli kami.

4.1 Kaedah Deposit

Deposit boleh dilakukan melalui FPX (semua bank utama Malaysia), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pindahan bank terus. Deposit minimum adalah RM5 dan biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat selepas pengesahan pembayaran diterima.

4.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran diproses ke akaun bank Malaysia yang didaftarkan atas nama pemilik akaun gila138. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah tidak dibenarkan sama sekali. Masa pemprosesan standard adalah antara 15 hingga 30 minit untuk akaun yang telah melalui pengesahan KYC penuh.

4.3 Had Transaksi

Had deposit dan pengeluaran bergantung kepada tahap pengesahan akaun anda. Akaun yang telah melalui pengesahan KYC penuh menikmati had transaksi yang lebih tinggi. Butiran had semasa tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda.

4.4 Dana Tidak Dituntut

Baki akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut tertakluk kepada caj pengurusan akaun tidak aktif sebanyak RM5 sebulan atau baki keseluruhan yang tinggal, yang mana lebih rendah. Gila138 akan memberi notis melalui e-mel atau SMS sebelum sebarang caj dikenakan.

5. Terma Bonus dan Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh gila138 tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Sila baca syarat bonus dengan teliti sebelum menuntutnya.

5.1 Keperluan Pertaruhan

Semua bonus yang diterima oleh ahli tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) sebelum pengeluaran boleh dilakukan. Keperluan pertaruhan standard adalah antara 5x hingga 20x nilai bonus yang diterima, bergantung kepada jenis promosi. Keperluan pertaruhan yang tepat akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.

5.2 Tempoh Sah Bonus

Bonus yang tidak digunakan atau keperluan pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dikreditkan semula kepada gila138 secara automatik. Tempoh sah standard untuk kebanyakan bonus adalah antara 7 hingga 30 hari kalendar dari tarikh bonus dikreditkan.

5.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, pertaruhan arbitraj atau strategi pertaruhan yang dilarang, akan mengakibatkan pembatalan segera semua bonus yang berkaitan dan kemungkinan penutupan akaun.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform gila138 mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan. Hasil permainan ditentukan oleh penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan disijilkan secara bebas, memastikan setiap pusingan adalah benar-benar rawak dan adil.

• Pemain mesti bermain sendiri dan tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian automatik, bot atau alat bantuan pihak ketiga yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, memanipulasi atau mengganggu fungsi platform adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
• Dalam situasi gangguan teknikal semasa permainan, gila138 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan nilai pertaruhan kepada baki akaun pemain.
• Sekiranya berlaku pertikaian tentang hasil permainan, rekod pelayan gila138 adalah muktamad dan akan diguna pakai dalam sebarang keputusan.

7. Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna platform gila138, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang berikut:

• Menggunakan platform untuk sebarang tujuan haram termasuk pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.
• Menyediakan maklumat yang palsu, mengelirukan atau tidak tepat semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
• Menjual, memindahkan atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Mengganggu atau merosakkan operasi platform melalui sebarang cara teknikal.
• Mengeksploitasi sebarang kesilapan teknikal atau ralat harga yang jelas untuk keuntungan yang tidak adil.

8. Privasi dan Keselamatan Data

Gila138 menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi dan maklumat kewangan anda. Pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi perundangan perlindungan data yang terpakai.

Kami tidak akan menjual, berkongsi atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

9. Penangguhan dan Penutupan Akaun

Gila138 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana pengguna atas budi bicaranya sendiri, termasuk dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Kegagalan untuk lulus semakan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri yang dikemukakan oleh pengguna melalui program Permainan Bertanggungjawab.
• Pematuhan kepada keperluan kawal selia atau perintah mahkamah.

Dalam kes penangguhan akaun yang disebabkan oleh pelanggaran terma, gila138 berhak untuk menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan. Sekiranya pelanggaran terbukti, baki berkenaan boleh dirampas sepenuhnya.

10. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, gila138 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat aktiviti permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan dijadualkan atau kejadian luar jangka.
• Kehilangan data akibat kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan munasabah kami.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

11. Pindaan Terma

Gila138 berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah disiarkan di laman web kami. Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi mengetahui sebarang perubahan terkini.

Penggunaan berterusan platform gila138 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan merupakan persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim